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客户常见十大问题解答
发布时间:2012-7-26 点击率:16303
(一)农夫山泉烧开后就没有水垢,为什么可旺公司的山泉水和矿泉水烧开后就有水垢,这是什么原因?
解答:我公司的山泉水和矿泉水都是纯天然的,没有经过加工,保留了它水里原有的矿物质,所以加热后有就会水垢,建议不要加热后喝。天然水把里面的矿物质全部排除掉,所它加热后就不会有水垢。农夫山泉水属于天然水里面的,详情可咨询可旺客服电话:0372-2131808;
(二)可旺公司的矿泉水生产地是哪里的?
解答:我公司矿泉水的生产地是辉县万仙山自然风景区龙门泉的水,详情可咨询可旺客服电话:0372-2131808;
三)可旺公司的水桶里有时会出现漂浮物一个白色的小东西像是一个小盖子,这是什么?解答:我们公司的水里桶里会有白色的小内盖,又称无菌环,这是在水桶里面本身就带有经过高温消毒的,当水桶放到饮水机上面时,由于桶里气压过大,有时会把无菌环顶上去,这并不影响水的质量,您可以参看可旺水票背面有对无菌环的解释。
(四)可旺公司的职工水票喝其它水加多少钱?
解答:我们公司以前有针对集团公司发放过相关职工水票,票面为白色的是天然水水票,喝天然水不需要加钱,但您如果需要喝矿物质水时,因成本增加,需加3元;票面为绿色的也是天然水水票,此票喝天然水也不需要加钱,但您如果需要喝矿物质水时,因成本增加,需加2元,具体详情您可咨询可旺客服电话:0372-2131808。
(五)可旺公司的水票是否有使用期限?
解答:我公司的水票除早期发放的盖有水务公司章的白色职工水票,有效期为一个月外,其它水票均没有时间限制,但您要注意查看票面上是否有可旺的章;详情可咨询可旺客服电话:0372-2131808;
(六)可旺公司在退桶时需要那些手续?
解答:我公司以前推出租桶活动时,有部分客户采取的是租用桶的方式,这些客户在退桶时需要出示您的押金条,凭押金条到附近的水站即可办理退桶手续,其中需要说明的是,租桶的客户在退桶时,要扣除1元/月的折旧费,,详情可咨询可旺客服电话:0372-2131808;
(七)可旺公司现在还有租桶业务吗?
解答:我公司现在统一是售桶服务,没有租桶业务,除山泉水桶外,其他桶的价格均为40元,详情可咨询可旺客服电话:0372-2131808;
(八)可旺公司市区与县区水的价格是否一样?
解答:我公司桶装水市区实行统一销售价,县区由于是经销商承包,在运输过程中会产生相应成本费用,所以县区水票的价格要比市区水票的价格略高些,详情可咨询可旺客服电话:0372-2131808;
(九)可旺公司现是否有瓶装水?
解答:我公司现有两种规格的瓶装水供您选择:一种是550ml 简包装山泉水,市场销售价为15元/件;另一种是350ml 精包装山泉水,市场销售价为20元/件;现公司针对精包装山泉水推出优惠促销活动,即:购买5件精包装350ml山泉水,即可免费再赠送您一件同规格产品,详情可咨询可旺客服电话:0372-2131808;
十)可旺公司现有水的种类有哪些?
解答:我们公司现有桶装水分为:天然水、矿物质水、矿泉水、山泉水,其中天然水适合喝茶人士饮用,矿物质水适合老人与小孩饮用,山泉水与矿泉水来自山水宝地,富含多种矿物质,适合直接饮用,根据您的具体情况,可选择适合您喝的水,详情可咨询可旺客服电话:0372-2131808;
安阳市可旺发展有限责任公司
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